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【工行溫度】退伍不褪色 平凡不平庸——記工行淮北人民東路支行唐宗元

唐宗元,工行淮北人民東路支行的一名客戶經理。自進入工行起,不論在哪個崗位上都兢兢業業,踐行著一名共產黨員的初心與使命。

2019年夏,一場異常激烈的ETC營銷攻堅戰與我們不期而遇。在這個火熱的夏天,他從不叫苦、叫累,顧大局,服從支行安排,不論是外拓營銷還是駐點服務,他都積極參加,走在前列。7月21日,支行利用休息日外拓——濉河花園小區,三伏天的淮北沒有一絲風,很快氣溫已達38度,上午11點不到,遮陽的帳篷里就超過40度,中午近50度的地表溫度更是讓人難以忍受,唐宗元同志總是忙前忙后,12點才走,1點就趕了回來,主動接替留下值守的員工,說天氣太熱,大家輪流休息,防止中暑。他總是主動與新員工分在一起,毫無保留地將自己的營銷“秘籍”傳授給他人,大家都說和唐經理一起外派,特別省心。平時,只要他看到車,總是第一時間笑瞇瞇地“黏”上去,從國家政策到我行優惠,從當前場景應用到未來ETC推廣,他總是娓娓道來,車不走,他不離開,熱情而真誠的服務讓車主難以拒接。有的客戶笑著說:“我原本不想現在就安裝ETC,被唐經理的精神感動了。”對于支行的安排他任勞任怨。有時為了領取徽通卡,支行會在深夜給他打電話,他總是準時趕到單位,領取、分發徽通卡數千張,保持零差錯。支行行長在多個場合表揚他,他也總是憨憨的笑笑,說這是一個黨員應該做的。

10月下旬,支行剛剛裝修搬遷,突然遇到打印機無法打印。內有著急的員工,外有排隊的客戶,市行科技部門一時無法趕到,這時我們的唐經理又一次“不務正業”,鉆到操作臺底下一邊電話求助,一邊自己琢磨起來……5分鐘后,打印機正常工作了。他一邊擦著滿頭的汗水,一邊笑瞇瞇地給員工說明設備罷工的原因,以后的注意事項。

有時候,大家問他苦不苦、累不累?他總笑著說,當過兵的人就要特別能吃苦,特別能戰斗,特別能奉獻。面對大家的贊揚,他說我是一名共產黨員,愛黨、愛國、愛行、愛家,是我的本份,落實在現實中就是更加努力的工作。

逆水行舟,一篙不可放緩;滴水穿石,一滴不可棄滯。人民東路支行的唐宗元雖然是一名普通的客戶經理,但正是憑借這種不棄微末、久久為功,滴水穿石的韌勁,讓普通不再普通,平凡不再平凡。

通訊員 付建軍

責任編輯:任曉偉
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